Geplaatst op vrijdag 18 mei 2018
Deel dit artikel

Krijg jij een energieboost van het analyseren en oplossen van problemen? En pak jij op kantoor graag verschillende IT-taken op voor klanten, leveranciers en collega’s, terwijl je blijft leren in je werk? Dan is deze baan als Technisch Support Medewerker jou op het lijf geschreven. Waar je dit doet? Bij Horeko in Amersfoort natuurlijk!

Vacature: Technisch Support Medewerker

Als Technisch Support Medewerker bij Horeko in Amersfoort is geen dag hetzelfde. Toch doen we een poging om een beeld te schetsen van jouw gemiddelde werkdag:

’s Ochtends eerst maar eens een kop versgemalen koffie of een glas verse thee. Dan direct aan de slag met de tickets en vragen van de vorige avond: horeca never sleeps. Vervolgens gaat je aandacht naar een klant: zij hebben 2 databases die jij naadloos voor ze integreert in 1 database. De volgende klant heeft een crash in zijn systeem gemeld en door jouw slimme query is dat in een handomdraai opgelost. Heb je jouw helpdeskcollega’s toch mooi werk bespaard!

Na de gezamenlijke lunch staat er een meeting met de Developers van Horeko op de agenda. Zij zitten allemaal in Macedonië, dus Skype je je collega’s in Skopje. Tussendoor handel je een paar RMA-zendingen af. En voordat je naar huis gaat, help je nog snel een collega met een weigerende laptop weer op weg.

Horeko

Horeko ontwikkelt vanuit zijn kantoor in Amersfoort vernieuwende software voor de horeca ‘in the cloud’. Met inmiddels ruim 9 jaar op de teller heeft Horeko zijn plekje in de horeca-wereld veroverd. De start-upfase zijn ze voorbij, terwijl de bruisende en vernieuwende sfeer is gebleven. Horeko vindt dat er veel meer mogelijk is in de horeca en juist hun software helpt ondernemers alles uit hun bedrijf te halen.

De software van Horeko, voor het runnen van de keuken en het plannen van het personeel, geeft de ondernemer beter inzicht in zijn of haar horecabedrijf. Het helpt de ondernemer om efficiënter en consequenter te werken. Zo draagt Horeko zijn steentje bij aan het verhogen van de gastvrijheid in de horeca! Het team van Horeko bestaat uit collega’s met verschillende achtergronden in de IT en horeca, waardoor ze goed aanvoelen wat de klanten nodig hebben.

Functie-eisen 

*Je opleiding en ervaring

  • jij bent de Mr. of Mrs. Perfect van Horeko als je het leuk vindt om veel verschillende IT-klussen op te pakken en je minimaal een mbo-4-diploma richting IT hebt.

*Je kennis

  • je hebt kennis van databases zoals Microsoft SQL Server of je wilt hier maar al te graag meer over leren.

* Je persoonlijkheid

  • je werkt graag samen met collega’s, leveranciers en klanten en bent gemakkelijk in de omgang.
  • van het uitpluizen en oplossen van problemen krijg je een glimlach op je gezicht.
  • de combinatie van software en hardware vind je leuk.
  • wisselen tussen incidentoplossing, onderhoud en dagelijkse IT-taken kun je goed.
  • je vindt het geen punt om in het weekend af en toe standby te staan om ernstige storingen vanuit huis op te lossen voor de klanten van Horeko.
  • je wilt vooral jezelf blijven uitdagen en veel blijven leren.

Aanbod

Als Technisch Support Medewerker bij Horeko krijg jij een belangrijke rol binnen dit jonge en stevige bedrijf met gezellige en hardwerkende collega’s. In deze brede en afwisselende technische-supportbaan ga je, afhankelijk van wat jou beter past, 32 of 40 uur per week aan de slag.

De belangrijkste arbeidsvoorwaarden:

  • een brutomaandsalaris tussen de € 2.000 en € 2.750 op basis van 40 uur per week, afhankelijk van jouw opleiding en ervaring.
  • de vrijheid om zelfstandig aan de gang te gaan en je het werk écht eigen te maken.
  • naast vaste, dagelijkse taken, krijg je ook de ruimte om te leren en waar nodig opleidingen te volgen.
  • zie jij ruimte voor verbetering in het bedrijf of de techniek? Dan schakel je gelijk met Technisch Directeur Marvin van Dongen; bij Horeko houden ze van korte lijntjes. Jouw ideeën zijn belangrijk, dus kom maar op!
  • de secundaire voorwaarden stem je samen met Horeko af.
  • sowieso een gezellig werksfeer en af en toe een borrel met de collega’s.

Sollicitatie

Herken jij jezelf precies in deze punten? Of word je gewoon enthousiast om met deze rol aan de slag te gaan? Kom dan maar op met je CV en motivatie! Je kan mailen naar Marvin van Dongen ([email protected]) of bellen (088-7119711)

Deel dit artikel

Vragen? Wij nemen geheel vrijblijvend contact met je op!

Wij komen graag bij u langs

  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.